Dostawa i zwroty

Dokąd dostarczamy?

Sklep jest przeznaczony wyłącznie dla profesjonalistów. Akceptujemy adresy dostawy i fakturowania w następujących 25 krajach: Niemcy, Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Dania, Hiszpania, Estonia, Finlandia, Francja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Niderlandy, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Szwajcaria i Czechy.

We Francji tabela krajowa dotyczy przesyłek na terenie Francji metropolitalnej. Oferta nie obejmuje terytoriów zamorskich. Dostępność punktu odbioru zależy od adresu docelowego.

Wysyłka w ciągu 48 godzin

Dla zamówień standardowych, w granicach dostępnych zapasów: Zamówienie jest wysyłane w ciągu 48 godzin po potwierdzeniu płatności z góry i zatwierdzeniu danych potrzebnych do jego przygotowania. Termin ten dotyczy przekazania przesyłki przewoźnikowi. Nie jest to gwarantowany termin doręczenia: dalszy transport zależy od kraju docelowego i usługi Chronopost.

Produkcja na zamówienie

Od 500 sztuk tej samej pozycji zamówienie przechodzi do produkcji dedykowanej i można wybrać język etykiet. Opcja ta jest dostępna nawet bez zapasu; poniżej 500 sztuk zamówienie jest ograniczone do dostępnego stanu magazynowego. Przewidź miesiąc do dostawy. Gdy zamówienie łączy produkty standardowe i produkcję dedykowaną, wszystkie produkty są wysyłane razem po zakończeniu produkcji.

Dostawa Chronopost do punktu odbioru

Przesyłki realizuje Chronopost: 2Shop Direct National we Francji oraz 2Shop Europe w pozostałych obsługiwanych krajach. Dostawa odbywa się do punktu odbioru dostępnego w ramach danej usługi.

Jak obliczane są opłaty?

Ceny podane są w euro bez podatków. Zależą od kraju i wagi przesyłki, w tym produktów i opakowania. Każda paczka jest rozliczana według przedziału wagowego równego jej wadze lub najbliższego wyższego przedziału. Kalkulator i tabela przedstawiają ceny dostawy marki.

Maksymalna waga wynosi 20 kg na paczkę. Powyżej tej wagi przesyłka jest dzielona na kilka paczek o wadze maksymalnie 20 kg, rozliczanych osobno. Kalkulator rozdziela wagę na paczki po 20 kg i ostatnią paczkę z pozostałą wagą. Kwota odpowiadająca faktycznemu zapakowaniu zostanie podana przed zatwierdzeniem zamówienia.

Obowiązujący VAT jest wykazywany oddzielnie od kosztów dostawy netto. W przypadku krajów wymagających formalności celnych warunki i ewentualne dodatkowe opłaty są określone w odpowiedniej ofercie przed złożeniem zamówienia.

Zwroty i reklamacje

W relacjach między profesjonalistami nie przyjmujemy zwrotów z przyczyn uznaniowych ani z powodu zmiany decyzji. W przypadku wadliwego produktu, błędnej dostawy lub innej niezgodności skontaktuj się z contact@maitrevapotier.com, podając numer zamówienia i informacje potrzebne do rozpatrzenia zgłoszenia.

Każdy zatwierdzony zwrot wymaga wcześniejszych instrukcji. Polityka ta nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw ani ustawowych roszczeń z tytułu wad lub wad ukrytych. Ramy umowne określają ogólne warunki sprzedaży.