Informacje marki

Ogólne warunki sprzedaży

Na tej stronie

Aktualizacja: 10 października 2026 r.

Niniejsze warunki regulują sprzedaż e-liquidów i aromatów do e-papierosów i produktów prezentowanych na stronie Maître Vapotier przez MAITREVAPOTIER, SAS, SIREN 105 094 015, z siedzibą pod adresem 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France, zwaną dalej „Sprzedawcą”. Pełne dane prawne znajdują się w informacjach prawnych.

Sklep jest przeznaczony wyłącznie dla profesjonalistów dokonujących zakupów na potrzeby swojej działalności. Klient oświadcza, że jest uprawniony do zaciągania zobowiązań w imieniu reprezentowanej firmy i podaje prawidłowe informacje. Warunki szczególne wyraźnie uzgodnione na piśmie mają pierwszeństwo przed sprzecznymi z nimi postanowieniami niniejszych warunków. Ewentualne bezwzględnie obowiązujące przepisy pozostają nienaruszone.

Utworzenie konta nie oznacza automatycznego przyznania prawa do składania zamówień. Sprzedawca weryfikuje wniosek i może poprosić o informacje przydatne do potwierdzenia istnienia firmy oraz powiązania wnioskodawcy z nią.

Wyszukiwanie według SIREN automatycznie uzupełnia publicznie dostępne informacje o firmach francuskich. Firmy zagraniczne podają swoje identyfikatory i dane kontaktowe. Niedostępność rejestru nie oznacza odrzucenia wniosku. Klient musi aktualizować swoje dane i zachować poufność danych dostępowych.

Dostępne pozycje, ich właściwości, opakowania i warunki użycia są określone w odpowiednich kartach produktów i dokumentach przed złożeniem zamówienia. Graficzne przedstawienia smaków ilustrują świat kompozycji; nie stanowią listy składników ani wskazania dawkowania.

Klient wybiera pozycje odpowiednie do swojej działalności i przestrzega informacji dotyczących użycia, przechowywania i identyfikowalności przekazanych wraz z produktami. Złożenie zamówienia nie uprawnia do żadnego użycia sprzecznego z tymi informacjami.

Ceny dla profesjonalistów są wyrażone w euro netto. Obowiązująca cena i ewentualne rabaty przyznane klientowi to te, które są wyświetlane lub uzgodnione w chwili zatwierdzenia zamówienia. Koszty transportu i należne podatki są przedstawiane przed ostatecznym potwierdzeniem.

Dostawa poza Francję nie podlega automatycznie zwolnieniu z VAT. Dostawy wewnątrzwspólnotowe są fakturowane bez francuskiego VAT wyłącznie po spełnieniu warunków prawnych, w szczególności ważności podanego numeru VAT oraz faktycznego transportu do innego państwa członkowskiego. Eksport poza obszar podatkowy UE podlega odrębnemu reżimowi. Mogą być wymagane dodatkowe weryfikacje lub indywidualna oferta.

Klient podaje prawidłowe identyfikatory podatkowe i zgłasza każdą zmianę. Cła, podatki importowe i formalności, które mogą go obciążać, muszą zostać określone w odpowiedniej ofercie przed jej przyjęciem; nie domniemywa się żadnego szczególnego reżimu celnego.

Klient wybiera produkty, sprawdza ilości, adresy, opłaty i kwotę całkowitą, zapoznaje się z niniejszymi warunkami i potwierdza zamówienie. Potwierdzenie wyświetlone, a następnie przesłane lub udostępnione na koncie podsumowuje elementy sprzedaży.

Sprzedawca może zażądać korekty danych kontaktowych lub weryfikacji przed potwierdzeniem zamówienia. W razie niedostępności lub niemożności realizacji stwierdzonej po dokonaniu płatności informuje klienta i uzgadnia z nim odpowiednie rozwiązanie; kwoty odpowiadające niezrealizowanym świadczeniom są zwracane, jeśli nie zostanie zaakceptowane żadne rozwiązanie zastępcze.

Pełna płatność jest wymagana przy składaniu zamówienia, przelewem bankowym. Dane bankowe i tytuł przelewu są przekazywane podczas zamawiania. Przygotowanie rozpoczyna się po potwierdzeniu otrzymania płatności. Utworzenie konta nie oznacza przyznania terminu kredytowego.

O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, nie przewiduje się skonta. Od każdej wymagalnej kwoty niezapłaconej w terminie naliczane są odsetki za opóźnienie przewidziane w artykule L.441-10 francuskiego kodeksu handlowego, według stopy refinansowania Europejskiego Banku Centralnego obowiązującej w danym półroczu, powiększonej o dziesięć punktów procentowych, nie niższej jednak niż minimum ustawowe. Zryczałtowana rekompensata kosztów odzyskiwania należności w wysokości 40 euro jest należna na warunkach określonych prawem; po przedstawieniu uzasadnienia można żądać dodatkowego odszkodowania, gdy poniesione koszty przekraczają tę kwotę.

Adresy dostawy i do faktury muszą znajdować się w 25 obsługiwanych krajach. Terytoria poza tymi obszarami nie są obsługiwane, nawet jeśli należą do państwa członkowskiego. Dostępność przewoźników i szczególne warunki są weryfikowane podczas składania zamówienia.

Dla zamówień standardowych, w granicach dostępnych zapasów: Zamówienia są wysyłane w ciągu 48 godzin od potwierdzenia płatności i zatwierdzenia informacji niezbędnych do ich realizacji. Termin ten oznacza przekazanie przewoźnikowi; nie stanowi gwarancji dostawy w ciągu 48 godzin. Każdy wyjątek dotyczący danej pozycji musi zostać przekazany klientowi przed złożeniem zamówienia.

Od 500 sztuk tej samej pozycji zamówienie przechodzi do produkcji dedykowanej i można wybrać język etykiet. Opcja ta jest dostępna nawet bez zapasu; poniżej 500 sztuk zamówienie jest ograniczone do dostępnego stanu magazynowego. Przewidź miesiąc do dostawy. Gdy zamówienie łączy produkty standardowe i produkcję dedykowaną, wszystkie produkty są wysyłane razem po zakończeniu produkcji.

Czas i koszt transportu odpowiadają informacjom przedstawionym przy zamówieniu lub w zaakceptowanej ofercie. Niepełny lub błędny adres może wymagać korekty i spowodować uzasadnione koszty ponownej wysyłki, o których klient zostanie poinformowany.

Przy odbiorze klient sprawdza przesyłki i produkty oraz zgłasza stwierdzone nieprawidłowości możliwie najszybciej, wraz z informacjami przydatnymi do ich zbadania: numerem zamówienia, wskazaniem produktów, fotografiami i numerem partii, jeśli znajduje się na opakowaniu. Nadal obowiązują ustawowe formalności i terminy dotyczące transportu.

Kontakt do obsługi klienta: contact@maitrevapotier.com. Ewentualny zatwierdzony adres zwrotu jest przekazywany przez Sprzedawcę; nie należy dokonywać żadnej wysyłki z własnej inicjatywy.

Zwroty z przyczyn leżących po stronie klienta, zmiany zdania lub błędnego wyboru nie są przyjmowane. Strona nie oferuje gwarancji handlowej typu „satysfakcja lub zwrot pieniędzy”.

Ta zasada nie wyłącza przysługujących środków prawnych w razie wady, niezgodności lub wady ukrytej ani bezwzględnie obowiązujących praw mających zastosowanie w konkretnej sytuacji. Uzasadniona reklamacja jest rozpatrywana odrębnie i może, zależnie od okoliczności i właściwych przepisów, prowadzić do wymiany, naprawy, gdy jest odpowiednia, obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy.

Każda ze stron odpowiada za ciążące na niej obowiązki. Niniejsze warunki nie wyłączają odpowiedzialności, której nie można prawnie ograniczyć. Strona, której wykonanie zobowiązań uniemożliwia zdarzenie spełniające prawne przesłanki siły wyższej, informuje drugą stronę i podejmuje rozsądne działania w celu ograniczenia jego skutków.

Polityka prywatności uzupełnia niniejsze warunki w zakresie przetwarzania danych. Przechowywane informacje o zamówieniach, potwierdzenia i dokumenty mogą służyć do wykazania dokonanych czynności, z zastrzeżeniem obowiązujących zasad dowodowych.

Strony w pierwszej kolejności dążą do polubownego rozwiązania, kontaktując się z obsługą klienta. Niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu, z zastrzeżeniem zasad i konwencji mających zastosowanie do sprzedaży międzynarodowej oraz przepisów bezwzględnie obowiązujących. W razie braku porozumienia spór podlega sądom właściwym zgodnie z obowiązującymi zasadami. Nie domniemywa się wyłącznej właściwości sądu, jeśli nie została wskazana.

Mediacja konsumencka nie ma zastosowania do sporów między profesjonalistami. Postanowienie to nie uniemożliwia stronom uzgodnienia mediacji gospodarczej.

Aromat. Z podpisem Maître.
Powrót do góry